Guide d'achat
Choisir et préparer un téléphone pour WillyPhone
Ce guide s'adresse à vous qui allez équiper un proche d'un téléphone pour y installer WillyPhone. Il suit l'ordre réel des choses : choisir, trouver, vérifier à la réception, préparer, installer.
WillyPhone fonctionne sur les téléphones Android. Il ne fonctionne pas sur iPhone.
Mis à jour le 6 octobre 2026
1. Choisir : les critères
La version d'Android
- Android 10 au minimum. En dessous, WillyPhone ne peut pas s'installer.
- Android 12 ou plus, conseillé.
La version figure dans les caractéristiques du téléphone, souvent sous « Système d'exploitation ».
La mémoire vive (RAM)
6 Go conseillés. C'est ce qui permet au téléphone de rester fluide au fil des années.
La batterie
Le téléphone doit tenir au moins une journée sans recharge. Pour comparer deux modèles, regardez la capacité annoncée par le constructeur, en mAh : à usage égal, plus le chiffre est élevé, plus le téléphone tient.
La recharge : deux façons de faire
Nous conseillons un support de téléphone posé à un endroit fixe, sur la table de nuit ou près du fauteuil. Le téléphone y recharge, et il reste debout, l'écran tourné vers la pièce : votre proche voit les alertes, comme un appel manqué.
Deux voies, qui ne se valent pas :
- La pose, sans câble. Le téléphone doit accepter la charge sans fil (souvent notée « Qi » ou « charge à induction »). Votre proche le pose aisément sur le support, sans rien brancher. Choisissez un support adapté à la taille du téléphone. Visez 10 W au moins de charge sans fil. Cette puissance doit être tenue par les trois éléments : le téléphone, le support et l'adaptateur secteur. Vérifiez-la sur la fiche de chacun.
- Le câble. Si le téléphone n'accepte pas la charge sans fil, il faut brancher un câble à chaque recharge. C'est un geste précis, qui peut être difficile au quotidien.
La prise en main
- La taille dans la main. Le téléphone doit tenir dans une seule main. Si possible, faites-le tenir à votre proche avant de l'acheter : c'est le test le plus fiable.
- Le poids. Avec sa coque, il doit rester confortable à tenir longtemps.
- Une coque épaisse, aux bords relevés. Elle protège l'écran en cas de chute et donne une prise que le verre n'offre pas. Un anneau au dos aide à stabiliser la prise.
Un point à vérifier : Google Play
WillyPhone s'installera depuis Google Play. Le téléphone doit donc avoir l'application Google Play Store. Certains téléphones vendus sans les services Google ne l'ont pas : sur ceux-là, WillyPhone ne peut pas s'installer.
2. Trouver le téléphone
Sur un site de vente ou de reconditionnement, tapez des mots-clés plutôt que de chercher un modèle précis. Par exemple :
smartphone Android 12 6 Go charge sans fil
Puis, dans les résultats, vérifiez les critères ci-dessus sur la fiche de chaque téléphone.
Où acheter
- Un reconditionneur professionnel, qui vend avec une garantie.
- Une boutique de téléphonie, où votre proche peut tenir le téléphone avant l'achat.
- Un particulier, sur une plateforme de petites annonces : moins cher, mais avec moins de recours (voir plus bas).
Dans tous les cas, le téléphone doit être débloqué tout opérateur, pour que la carte SIM de votre proche fonctionne dedans.
3. Vérifier à la réception
- Allumez le téléphone. Il doit démarrer sur l'écran de bienvenue (choix de la langue, du Wi-Fi…).
- S'il demande le compte Google ou le mot de passe d'un ancien propriétaire, il n'a pas été correctement réinitialisé. Vous ne pourrez pas l'utiliser : renvoyez-le.
- Insérez la carte SIM de votre proche et passez un appel : cela confirme que le téléphone est bien débloqué.
- Contrôlez l'état de la batterie si le téléphone le permet. Sur un Samsung Galaxy, par exemple : application Samsung Members, onglet Assistance, puis « Diagnostics du téléphone » et « État de la batterie ». Sinon, demandez l'état de la batterie au vendeur.
Vos recours. Pour un achat à distance (en ligne, par téléphone) auprès d'un professionnel, vous disposez de 14 jours pour changer d'avis : c'est le droit de rétractation. Il ne s'applique pas à un achat entre particuliers. Dans ce cas, demandez au vendeur une photo de l'écran de bienvenue avant de payer, et utilisez le paiement sécurisé de la plateforme.
4. Préparer le téléphone, avant d'installer WillyPhone
Si le téléphone a déjà servi (le vôtre, celui de votre proche, un téléphone de tiroir) :
- Retirez d'abord le compte Google qui y est enregistré : dans les Paramètres, rubrique « Comptes ». Si vous réinitialisez sans le faire, le téléphone redemandera ce compte au redémarrage et restera bloqué.
- Réinitialisez-le aux paramètres d'usine : dans les Paramètres, cherchez « réinitialisation ». Il redémarre sur l'écran de bienvenue, comme un téléphone neuf.
Puis, pour tous les téléphones :
- Connectez-le au Wi-Fi du domicile de votre proche (le mot de passe est souvent inscrit sur la box).
- Connectez le compte Google de votre proche : le sien s'il en a un, sinon créez-en un à son nom. C'est dans ce compte que seront enregistrés ses contacts. Un seul compte Google sur le téléphone : n'y ajoutez pas le vôtre, il y mêlerait vos propres contacts et données.
- Faites les mises à jour proposées par le téléphone (dans les Paramètres, cherchez « mise à jour »).
5. Installer WillyPhone
WillyPhone s'installera depuis Google Play, à son ouverture. Au premier lancement, l'application vous guide pas à pas : suivez les étapes affichées.
Questions fréquentes
Mon proche a un iPhone. WillyPhone fonctionne-t-il dessus ?
Non. WillyPhone fonctionne uniquement sur Android.